mdmとはモバイルデバイス端末の管理ツール
admin tarafından 20 9月 2018, 00:00

スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末のセキュリティを確保する手段としてmdmは多くの企業や教育機関で導入されています。mdmとはmobile device managementのことであり、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末の一括管理を行う管理ツールに
なります。
企業ではスマートフォンやタブレットを利用した業務が多くなっています。
モバイルデバイス端末を大量に導入するようになり、パフォーマンスが向上し、業務利用の範囲も拡大し続けているという現状があります。企業ではこれらのモバイルデバイス端末をより適切に安全に使用、管理するためにmdmツールを用いて管理を徹底しています。
またmdmはもちろんのこと、より包括的なモバイルデバイス端末の管理、運営が可能なemm管理(エンタープライズモビリティ管理)ができる製品も注目されています。mdmを用いることで管理者の負担を軽減し、より安全なモバイルデバイスの使用が可能になります。

20 9月 2018, 00:00 - Yorum Yap
ユーザーが声を直接発することで
admin tarafından 19 9月 2018, 00:00

CRMの市場が伸びてきている要因に、ユーザーが声を直接企業や社会に発することができる状況が挙げられています。昔は、企業の製品やサービスを知るには、テレビ、ラジオ、新聞、そして雑誌など、いわゆるマスコミが仲介していたような状態。

でも現在はインターネットの発達と普及により、企業とユーザーが直接かかわることがとても簡単になってきているんです。そうなると、ユーザーは企業の製品、サービスについて、自分の考え、意見、感想などを簡単に発することができます。一方、企業の方はネット上にさらされたユーザーの言葉は一夜にして世界中に届くため、おちおちしてられなくなってきています。とくに、ユーザーに対する対応が悪い場合、こてんぱんい叩かれ、仕舞には廃業にまで追い込まれる最悪の事態もあるんですね。

ここまでのことは心配しなくても良いとは思いますが、要するに、ユーザーが何を欲しがり、どのようなものを作って欲しいのか、そしてどんな対応を喜ぶのか。これらをしっかりと把握できている企業が、これからは伸びて行くと思われます。

19 9月 2018, 00:00 - Yorum Yap
mdmによるスマートフォンのセキュリティ強化
admin tarafından 09 9月 2018, 00:00

スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末は円滑に管理しなければ、大量のモバイルデバイス端末を管理者だけで管理するのは難しいです。
多くの企業では大量のモバイルデバイスを導入するにあたってmdmツールを活用しています。
mdmはセキュリティ対策のためにも欠かせない管理ツールであり、管理者の負担を最小限に抑え、管理コストカットにもつながります。
mdmは資産管理としてスマートフォンやタブレットなどのインベントリや所有者情報の管理を行います。
また構成管理として、社内LANへの接続やプライバシー、セキュリティ、アプリケーション関連の設定管理などの機能も備えています。データ保護の管理としては、モバイルデバイス端末に保存されているデータと送受信するデータの保護を行っています。たくさんの機能を備えたmdmはモバイルデバイス端末を使った業務効率アップを図るために欠かせない存在と言えるでしょう。

09 9月 2018, 00:00 - Yorum Yap
一つにならないかな~~
admin tarafından 08 9月 2018, 00:00

正直に言いますと、同じショップが楽天とヤフーショッピングにあると、それぞれにメルマガが来るようになって面倒なんです。これってどうにかなりませんかね?^^

同じショップで同じ商品を買うため、同じ内容のメルマガが届くというわけ。CRMによって私の購入履歴や嗜好などが分析され、メルマガが配信されていると思われます。でも、CRMを活用しているのであれば、もっと賢く、同じ名前、住所の顧客は同一の顧客として登録してくれないのかな~って思うんですよね。

こんな愚痴を言っていると「楽天やヤフー、どちらかに決めて買ってたら良いんじゃないの?」と言われそうです。私だって本当はそうしたいんですが、購入後に還元されるポイントがそれぞれのサイトにあり、期間限定のポイントもあるため、それを消費するために商品をわざわざ探して購入することも多々あります。また、これらのポイントは統合されていない、それぞれのサイトでクーポンの配布やキャンペーンが行われることで、どちらかに決めることができない、という理由があるんです。楽天もヤフーも、ひとつのポイントシステムにならないかな~~。。

顧客管理ソリューション

08 9月 2018, 00:00 - Yorum Yap
VPP利用で得られるメリットとは?
admin tarafından 30 8月 2018, 00:00

VPPは企業や教育機関でスマートフォンやタブレット、ノートPCなどのモバイルデバイス端末を導入する上で欠かせないプログラムになっています。
アプリケーションの購入、配布を簡単にそして効率よく行えるapple社が提供するサービスであるVPPはビジネス向けに作られたプログラムです。VPPで購入してユーザーに配布されたアプリケーションは、ユーザーがいなくなったり、退職したりしてそのアプリケーションが必要なくなった場合には、所有権をいったん回収することで、別のユーザーにそのまま再利用できるように設定することができます。
再利用できるように設定しておけば、アプリケーションの所有者は簡単に移し替えることができ、企業の管理者の負担も軽減することが可能です。
VPPはMDMと同じように必要不可欠な管理ツールプログラムと言えます。
またVPPを利用すると、一度ユーザーに配布した有料アプリケーションなどをもう1度購入する必要がなく、費用削減につなげることが可能です。

30 8月 2018, 00:00 - Yorum Yap
そこを知りたいから
admin tarafından 27 8月 2018, 00:00

ウェブショップなどを運営している人なら、誰しもがグーグルアナリティクスのようなサイトの分析ツールを活用していることでしょう。

どこの検索サイトを使ってどのような検索語句によって自社のサイトに入ってきたのかや、これまでに何度サイトに訪れている顧客なのか、比較している商品は、自社サイト内での足跡やこれまでの購入履歴など、とにかくいろんなデータを集めて分析し、サイトの魅力を上げていくことが次なる購入意欲を高めていくことでもあります。

こういった分析ツールやCRMなどは、これからAIを活用したものに次第に変わっていきそうですね。人が手をかけて分析するには、あまりにその人材が乏しく、業界でも取り合いになっていると。だったら、AIに学ばせ、活用していく方がお金も手間もかかりませんからね。精度に関しては疑問も上がりそうですが、ショップ経営者の「そこが知りたい」という欲求も、AIならちょちょいと分析して、手軽に教えてくれそうですよね^^

sfaシステム紹介

27 8月 2018, 00:00 - Yorum Yap

スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末を企業で導入する場合、業務の効率を高めるためにも使用制限をしたり、遠隔操作できるように一括した管理をしておく必要があります。そのモバイル端末管理の安全ツールがMDMです。MDMはモバイルデバイス端末管理ソリューションのことであり、ハードウェアの情報取得の他、ネットワーク情報やアプリケーションの情報をそれぞれのモバイルデバイス端末内の情報を取得できます。
またアプリケーションの利用制限、削除、リモートインストール、Webフィルタリング、リモートロック、リモートワイプなどの機能も充実しています。スマートフォンやタブレットは携帯性優れているので紛失や盗難の恐れもあります。そのため情報が漏出しないようにMDMでセキュリティ対策をばっちりにしておく必要があるのです。特に管理サーバーなしで手軽にモバイル端末の資産管理ができるMDMは人気があります。管理サーバが不要なMDMはアプリベースでの資産管理ツールになります。

19 8月 2018, 00:00 - Yorum Yap
LINEとは違って
admin tarafından 13 8月 2018, 00:00

CRMの中にはLINEのようなSNS機能を使って、グループ内のコミュニケーション能力を上げるものもありますよね。ただ「法令順守など多様な理由」があって、会社内で正式に使える機能、ツールとしては公にはできなかったそうなんです。

ところがここにきて、Slackというコミュニケーションツールが脚光を浴びているとか。なぜ、このツールが上記の理由を払拭できるのか、その理由は私が読んだネット記事では理解できなかったのですが、このSlackは世界中ですでに多くのユーザーを抱えるツールであり、有償無償関わらずユーザー数を確実に増やしている最中なんだそうです。日本も御多分に漏れずというか、日本語UI登場により東京を中心にユーザー数を増加させていると。

また、このSlackはコミュニケーション能力だけではなく、検索機能、そしてCRMなどとの連携機能もあるそうです。顧客情報も検索できたりするそうで、ここだけを読んでも単なるコミュニケーションツールではないということはわかりました。

13 8月 2018, 00:00 - Yorum Yap
モバイル端末管理とは?
admin tarafından 08 8月 2018, 00:00

モバイル端末管理という言葉を聞いたことがある人も多いでしょう。このモバイル端末管理とは、スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末のセキュリティ周りを管理することを言います。会社が支給したスマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイス端末の場合は、一元的に管理することが可能なのがmdm=モバイル端末管理ツールです。
例えば会社から支給されたスマートフォンの設定やバージョンアップは、管理部門に置いている専門のコンピューターから一括して行われます。個人で所有しているモバイルデバイス端末とは異なり、会社で支給されたモバイルデバイス端末には様々な重要な情報が含まれています。個人情報はもちろん、外部に流出してしまうと困るような機密情報などもあるでしょう。
そこでmdmを導入して、会社で支給されたモバイルデバイス端末を一括管理することで、IT資産管理だけではなく、パソコンやタブレットなど様々なクライアント端末におけるセキュリティマネジメントをサポートすることが可能です。

08 8月 2018, 00:00 - Yorum Yap
ペーパーとデジタルの圧倒的な違い
admin tarafından 31 7月 2018, 00:00

書類の山。バインダーに埋もれる。大企業でさえ、こういった部署ってまだまだ多いのでしょうね。SFAなど、新しいシステムを導入してこれらをすべて一元管理できたらどんなに効率的になるか。わかっていてもできないのが現状、というところもあるようです。

問題になるのが、どこから手を付けて良いのかわからないこと^^あまりに書類が多すぎて、どこの山から片付けて良いものやら途方に暮れるんですよね。本社、支社というように、どの範囲まで一括管理するのか、これも問題です。あれこれ考えるだけでも、書類からSFAへ入力することは難しいと思ってしまいます。

しかし、このまま進めば会社の大半は書類、バインダーだけではなく、段ボールの山と化するでしょう。そして、探したい書類はどこにあるのかわからない。。

ですから、腹をくくることです^^導入前からSFAのベンダに入ってもらい、要望を伝える。経験豊富なベンダであれば、きっと最適な方法を教えてくれるはずです。そして、ペーパーとデジタルの圧倒的な違いを、肌で感じてください^^

sfaクリウド

31 7月 2018, 00:00 - Yorum Yap