課題解決のために
admin tarafından 01 5月 2018, 00:00

全ての会社で、と言っても過言ではないかもしれません。自社の営業における課題というものが存在していることは。

より多くの商品やサービスを、スピーディーに販売、社員たちの手間を省き、コストを抑えつつ効率的に販売する。しかしそれは本当に理想の理想。現実的にこんなことをやっていると、顧客が良い思いをすることは無く、、社員からも多くの反発が出てくるでしょう。

SFAは顧客のニーズを把握した営業が可能となり、社員にも業務効率化を実践させてくれる営業支援ツールです。また、課題の解決に大きく貢献できるんですね。

人の手に頼っていた営業報告、営業情報、営業手法をすべてSFAの中に記録していきます。すると、その情報はリアルタイムで他の社員に知らされ、営業に関するすべてが共有化されていくんです。

また、これまであまりコミュニケーションを取っていなかった人、部署とも自然に関係性が生まれ、コミュニケーションをうまく取っていくことが可能になります。

PCDAがきちんと回らなかった会社でも、SFAによって改善されるんです。

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