Arşiv Yazar

顧客志向を叶えるためのツール
admin tarafından 26 5月 2017, 00:00

モノが売れない時代と言われる今、多くの会社では顧客志向という言葉を重要視するようになってきました。同じ種類のものをたくさんのお店や会社で販売しているわけですから、そう簡単に売れていくということは無いんですね。しかも少子高 [...]

26 5月 2017, 00:00 - Yorum Yap
成功事例を共有する際の問題点
admin tarafından 18 5月 2017, 00:00

ほとんどの企業では、営業の成功事例をチーム内で共有していると思います。個々の営業担当者から受注できた商談の獲得理由などを報告させるというやり方が多いでしょう。しかしこの共有方法には二つの問題点があります。1つは、「担当者 [...]

18 5月 2017, 00:00 - Yorum Yap
メールの管理も重要です
admin tarafından 30 4月 2017, 00:00

CRMで顧客情報を管理し、顧客満足度を上げて効率良く売り上げを上げていく。それとともにメールもうまく管理することで効率化は更に進むものです。 メールが来てもすぐに返信できなかったり、商談につながりそうな重要なメールであっ [...]

30 4月 2017, 00:00 - Yorum Yap
最低でもこれだけは
admin tarafından 29 4月 2017, 00:00

SFAを使った営業日報も効率的ですが、それが無くても最低限度の報告内容を送ってくれれば、管理者は営業マンたちをうまく束ねることができるとどこかのコラムに紹介されていました。 どのような商談を進めたいのか、時期、担当者、実 [...]

29 4月 2017, 00:00 - Yorum Yap
私は休眠顧客ということ?
admin tarafından 31 3月 2017, 00:00

しばらく利用していないあるネットショップから、「今回特別に!」といったとても目立つポップが入ったDMが郵送されてきました。これ、すごく目立つし、とってもお得感があるので、中を開いて見てみたい!と思ってしまう。それほどよく [...]

31 3月 2017, 00:00 - Yorum Yap
営業分析をして成果を上げよう
admin tarafından 29 3月 2017, 00:00

努力はしているけれど、なかなか売上げが上がらない…と悩んでいる企業は少なくないでしょう。「何を改善すれば、もっと成果が上がるのか?」営業マネージャはこう考えますよね。そのような時、月次報告書を見たり一つ一つのデータを見た [...]

29 3月 2017, 00:00 - Yorum Yap

1/27より経済産業省が申請受付をスタートした「平成28年度補正 サービス等生産性向上IT導入支援事業」の『IT導入補助金』なるものをご存じでしょうか?簡単に言うと、労働生産性を向上させるITを導入する企業・団体に対して [...]

09 3月 2017, 00:00 - Yorum Yap
見た目の分り易さを重視
admin tarafından 22 2月 2017, 00:00

営業情報と一口に言っても、案件管理、顧客管理、日報など様々な種類があります。これらは社内にあるシステム、メール、ペーパーなどで保管されていたと思いますが、本当にバラバラですよね。 何か一つの情報を集めようにも、素材がバラ [...]

22 2月 2017, 00:00 - Yorum Yap
へぇ~~、そうなんだ・・
admin tarafından 13 2月 2017, 00:00

顧客情報を集める手段として開かれる展示会。さまざまな分野でこの展示会って開かれていて、CRMに必要な名刺を収集できる貴重な場にもなっていますよね。 CRMでは顧客情報を可能な限り集め、それをデータベースに入力。ここで情報 [...]

13 2月 2017, 00:00 - Yorum Yap
メールでSFA
admin tarafından 08 2月 2017, 00:00

メールやメルマガを使ったSFA、しかも営業マンがパソコンでいちいち配信しなくても自動で送信してくれるというツールもあるんだそうですね。メールも、ただ配信!というのではなくてステップメール、これで顧客を獲得する手法が有効な [...]

08 2月 2017, 00:00 - Yorum Yap