Android総合ニュースブログ http://www.stpatricksdayrecipes.net Wed, 21 Feb 2018 06:00:00 +0000 ja hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 情報が共有できるということは http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/22/diary-20180222/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/22/diary-20180222/#comments Wed, 21 Feb 2018 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2018/02/22/diary-20180222/ SFAを導入すると、毎日の営業プロセスが社内で共有できるというメリットがあります。実際にはどのような点において良いのでしょうか。

日々、営業に出てその報告をするというのは、非常に時間がかかり面倒なものですよね。そらにはそれらを一週間、一か月と一定期間が経てばまとめてさらに会議などで報告しなければなりません。内容のまとめ、資料作成、そして会議。これらにもまた、時間と手間がかかります。しかし、次々と上げた営業報告を共有していれば、こういった一連の無駄ともいえる時間と手間が必要なくなるわけですね。

また違う部署とも共有しておくことで、つながりが出来てきます。大きな企業になればなるほど、部署同士の横のつながりは希薄になると言われています。マーケティング部署が弾き出したデータをもとに営業部署が動く。しかし、結果的に成果が出なければ、互いの部署を非難することになりますね^^

しかし営業プロセスが共有できていれば、どの時点で何が悪かったのかが明確になるため、両方の部署で納得しながら業務を進めることができるようになるんです。

詳しくはこちら

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mdmのSSID接続制限設定 http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/15/diary-20180215/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/15/diary-20180215/#comments Wed, 14 Feb 2018 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2018/02/15/diary-20180215/ Mdmには様々な機能が搭載されていますが、その1つがSSID接続制限設定です。スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイス端末を一元管理するためにはこのSSID接続制限も重要な機能になります。SSID接続制限では、SSIDホワイトリスト指定によるWi-Fi接続先への許可設定が可能になります。セキュリティ上問題がある公衆Wi-Fiなどへの接続を制限することで、スマートフォンやタブレットなどのスマートデバイス内にある個人情報や機密情報などが第三者の外部に漏出するリスクを回避することができます。情報漏えいリスクを防ぐためにはこのSSID接続制限は重要な機能と言えるでしょう。フリーWi-Fiが全て怪しい、危ないということではありませんが、やはり指定したSSIDへの接続が一番無難になります。ついつい外出しているといたるところにフリーWi-Fiがあり、接続も簡単なので使用してしまいたくなりますが、SSID接続制限を行っておくことで、スマートフォン、タブレットなどのスマートデバイス端末をしっかりと保護することができるでしょう。www.ascentnet.co.jp/mdm-modem/

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知ってるようであまり知らない http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/12/diary-20180212/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/12/diary-20180212/#comments Sun, 11 Feb 2018 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2018/02/12/diary-20180212/ よく聞くCRMという営業支援ツールですが、知っているようで意外と本来の機能や目的を知らないことも多いんですよね。あるネット記事には3種類に分けて説明がされていました。

1つはSFAを目的とするもの。実は、SFAはCRMの機能のひとつと捉えられているんです。新規顧客獲得、営業プロセスの管理などがSFAで効率化できるため、営業力自体を上げたいと思っている企業がSFAを目的として導入しているんです。

もう1つはカスタマーセンターなどを目的としているもの。カスタマーセンターはいわば顧客との唯一の接点と言えます。そこには顧客の生の声が集まり、次に開発する商品やサービスのための大きなヒントがあるため、最近注目度が上がっています。

そして最後の1つがマーケティングを目的とするものです。今は顧客それぞれに最適な商品や情報提供をしないと、企業間の競争に負けてしまいます。そのため、より確度の高いマーケティングが必要になってきているんですね。

顧客管理機能 |サービス紹介 | KnowledgeSuite

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それぞれ特色あるmdm http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/05/diary-20180205/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/02/05/diary-20180205/#comments Sun, 04 Feb 2018 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2018/02/05/diary-20180205/ モバイルデバイス端末管理のmdmを提供するベンダーは日本だけでもたくさんあります。国内のmdmにはセキュリティーベンダーを中心に、スマートフォンなどのキャリアが端末と一緒に販売するケースもあります。
またシステムインテグレーターが複数の製品を併せてソリューション提供しているケースもあります。Mdmで管理できる内容は端末のOS(android、iOS)によって実現できる機能は異なってきます。
それぞれ各社独自の技術によってセキュリティと管理機能を加えているのです。どのベンダーのmdmを利用するかによって、モバイルデバイス端末の管理の仕方も設定も変わってきます。
アプリケーションの配布や管理機能を持たせるmdmもあれば、セキュリティ機能を強化しているmdmもあり、セキュリティ機能をmdm自体に備えているものもあります。さらに認証技術のあるベンダーでは、mdmに電子証明書の機能を組み込んで提供しているところもあるでしょう。http://www.ascentnet.co.jp/mdm-modem/tag/mdm%E3%81%A8%E3%87%AF/

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経営側だけの意向では・・ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/01/15/diary-20180115/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2018/01/15/diary-20180115/#comments Sun, 14 Jan 2018 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2018/01/15/diary-20180115/ SFAの導入をしたことで、かえって社内の雰囲気がまずくなった・・ということもあるようですね。なんか複雑^^

SFAを導入するのは、経営側の人たちか営業担当者のどちらか。導入を願う理由は違っていて、経営側は営業が現在どのように進んでいるのかを把握したい、営業マンがミスをしたり抜けが無いように事前にフォローしておきたい、そして営業マンの管理ができれば、ということがあります。営業担当者側としては、業務の効率化がしたい、情報共有して営業をもっとやりやすくしたい、管理者にリアルタイムで自分の営業プロセスを確認して欲しい、というところにあります。

もし、経営側が一方的にSFAの導入、運用を進めれば、営業担当者からは反発も出てきます。自分たちの営業行動を管理したいでけれはないか?と。

ですので、経営側が進めるSFAの導入の際には、何を得るための導入なのか、具体的な数字目標を掲げたり、どういったメリットが営業担当者にはあるのかを事前に提示しておく必要がありそうです。

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気をつけましょう! http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/28/diary-20171128/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/28/diary-20171128/#comments Mon, 27 Nov 2017 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2017/11/28/diary-20171128/ 名刺の管理アプリなどの活用が広まっていますが、その前段階、名刺交換をする際のマナーについてもあちこちで触れられていました。

ビジネスマンにとって名刺交換時のマナーも大事ですよね。年齢が若くてもそうでなくても、やはりマナーを押さえておくことでわかっている人にとっては相手の常識を確認できる場でもあるわけですから^^

名刺を渡す際にはまず自分から名刺を渡す。その際、名刺入れから出して両手で差し出して自己紹介をしながら渡す。

名刺を受取る際には名刺の端を持って相手の会社名、ロゴなどを隠さないようにして受け取る。もし自分と同時に名刺を出されても、自分はあとで受け取る。受け取ったあと目の前でその名刺に日付やメモ書きをしない。

わかっていることでもついついやってしまうことってありますよね。。社会人としても気をつけたいものです!

https://knowledgesuite.jp/service/groupware/groupware-detail02.html

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名刺ゲーム・・ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/21/diary-20171121/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/21/diary-20171121/#comments Mon, 20 Nov 2017 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2017/11/21/diary-20171121/ WOWOWで12月から始まるという「連続ドラマW 名刺ゲーム」についての紹介記事がありました。名刺が生死をかける重要なアイテムになるとのこと。そもそも働く人たちは毎日のように名刺の交換をしていますよね。とくに営業マンはその数も半端ないでしょう。そのため、名刺の相手が誰だったのか、すぐに思い出すことなんて難しいですよね。

でもこのゲームでは「名刺の持ち主を間違えると娘の首が爆破される」というタイムリミットが設けられていると。。

堤真一がその主人公となるそうですが、堤さんに教えてあげたいですね。日頃から名刺管理アプリを使っていれば名刺情報はしっかりと管理され、また名刺を受取った際に相手の特徴や交換した日付、会話の内容などを記しておくことで、より名刺の相手を思い出すことができる、ということを^^

ナレッジスイート

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お礼メールのその後は? http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/14/diary-20171114/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/14/diary-20171114/#comments Mon, 13 Nov 2017 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2017/11/14/diary-20171114/ 展示会やイベントを開けば、閉会後にはお礼のメールや手紙を出すもの。ただ、その先が大切で、展示会に来る客の中には展示会自体に興味はなく、他の会社から来た同業者との名刺交換が目的だったり、展示会の粗品などを目的にしているビジネスマンもいるんですね。

そのような人達にもお礼メールは出すものですが、それ以上の売り込みはあまり得では無いと知っておきましょう。このような人達はメールの開封さえしなかったり、貼りつけていたURLをクリックすることも無いハズ。この時点で、見込み客になるのかどうかがハッキリとわかるんですね。

一方、お礼メールに対して何らかのアクションを起こした担当者には、新たな情報やセミナーの開催などについてのお知らせを送ることもできます。SFAの見込み客として登録を忘れない事も大事です。

中には一度きり開封したもののその後はアクションを起こさない客もいるので、メールには配信停止がすぐにできるような設定をしておくことも必要ですね。

https://knowledgesuite.jp/service/crm-point.html

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名刺にもお礼状・・ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/08/diary-20171108/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/08/diary-20171108/#comments Tue, 07 Nov 2017 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2017/11/08/diary-20171108/ 女性の社会進出が当たり前になってきている、とは言い難い現在ですが、それでもバリバリと仕事をこなす女性が増加しているのは事実でしょう。

その際には名刺交換も行われているはずですが、ここで女性の名刺管理についてや、交換する際のやりとりなどが紹介された記事を読みました。そこには、名刺交換をした後の名刺管理の際には、交換した日付、場所、相手の特徴や商談内容などを名刺に書き込んでおくこと。そしてすぐにお礼状を出しましょうと。

これって、女性同士の名刺交換の場面を想定しているのかはわからないのですが、男性でもお礼状なんて出すものなんですかね?名刺にもお礼状が本当に必要なのか。お礼状をもらった相手はびっくりしてかえって引いてしまうのでは?と逆に心配してしまいましたよ^^

詳しくはこちら

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運用体制は整えていますか? http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/07/diary-20171107/ http://www.stpatricksdayrecipes.net/2017/11/07/diary-20171107/#comments Mon, 06 Nov 2017 06:00:00 +0000 admin http://ec2-52-1-165-199.compute-1.amazonaws.com/stpatricksdayrecipes-net/2017/11/07/diary-20171107/ どのようなシステムでも運用体制って非常に重要なようです。CRMは特にそうなのかもしれません。というのも、時間がかかるんですよね、営業支援ツールって結果が出るまでに。

また役割分担が明確になっていないと、CRMの良さが発揮できないこともあり、運用の体制はCRMを導入する前に明確に分けておく必要があるんです。

CRMを営業部だけで、とかマーケティング部だけで、と言う風に分けてしまっては意味がありません。いずれかの部署が先頭に立って体制を整えることにはなりますが、その時点で各部署の調整ができていないと、スムーズに事が運ばないんです。ですので、経営陣は調整役として優秀な人材を選ぶことが一番最初の作業になるでしょう。

その上で、選出した人材をしっかりとフォローしつつ、一緒になって体制を整えて行き、マーケティング部、営業部、その他関連部署から責任者を集め、どこの部署がどのような役割を担い、連携していくのか明確に示すようにしていくことが大切になります。

参照URL

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